Аутсорсинг работы с обращениями

Решение доверить работу с обращениями пользователей или сотрудников стороннему провайдеру чаще всего принимается при значительном росте клиентов, расширении бизнеса, масштабных маркетинговых, аналитических или информационных кампаниях. Во всех этих случаях очень важно реагировать на обращения быстро и результативно, не допуская промедления в решении проблем. В зависимости от задач клиента, "Сервионика" может взять на себя эти функции полностью или усилить своими ресурсами собственный контакт-центр или службу техподдержки заказчика.

Подробнее о видах данной услуги смотрите в разделе Работа с обращениями.

Заказать звонок Задать вопрос