Аутсорсинг КСПД "Пробизнесбанка" (финансовая группа "Лайф")

Аутсорсинг КСПД "Пробизнесбанка" (финансовая группа "Лайф")

Контакты

+7 (495) 788-0-788
8 (800) 200-10-95 (техподдержка)

Исходная ситуация

Корпоративная сеть ФГ "Лайф" – основа работы всех офисов в едином информационном пространстве. Однако поддержка сети по мере роста бизнеса столкнулась с рядом сложностей:

Цели

Руководство ФГ "Лайф" приняло решение о сотрудничестве с профессиональной аутсорсинговой компанией для достижения следующих целей:

Прогресс

Компания "Ай-Теко" в кратчайшие сроки провела комплекс мероприятий для передачи поддержки на аутсорсинг:

Результат

Уникальное сервисное решение позволило заказчику оптимизировать ИТ-ресурсы, обеспечить автоматизированные наблюдение и контроль инфраструктуры КСПД, повысить оперативность устранения инцидентов, оказывать поддержку региональным офисам по единым стандартам, предусмотренным SLA.

Качественная поддержка ИТ-инфраструктуры силами специалистов аутсорсинговой компании становится реальным конкурентным преимуществом финансовой группы "Лайф", – отметил Алексей Пирогов, CIO и вице-президент ОАО АКБ "Пробизнесбанк".

Назад к разделу "Кейсы"