Преимущества

"Сервионика" - новый бренд, но на рынке мы далеко не новички: сервисное направление в "Ай-Теко" начало развиваться в начале 2000-х, и лучшие специалисты в этой области стали основой нашей команды. В активе "Сервионики" - целый ряд успешно реализованных аутсорсинговых проектов, наработанные бизнес-процессы, отраслевые награды.

Одно из важных конкурентных преимуществ "Сервионики" на рынке ИТ-аутсорсинга – это сильные консалтинговые компетенции. "Сервионика" - не только мощная техническая и менеджерская команда  с масштабируемой инфраструктурой, но и адаптированная для российского рынка идеология аутсорсинга и собственная методология. Они основаны на принципах ISO 20000 (первого международного стандарта для управления и обслуживания ИТ-сервисов). 

За годы успешной работы на высококонкурентном, динамично растущем рынке аутсорсинга мы сформировали принципы эффективной работы с клиентами и универсальную сервисную модель, благодаря которой можем выполнять самые сложные комплексные запросы и масштабные проекты.

Почему клиенты выбирают нас?

  • Профессионализм: в нашей компании работает более 1000 человек - инженеры, ИТ-разработчики, консультанты, операторы контакт-центра, сервис-менеджеры и архитекторы сервисных проектов, их высокую квалификацию подтверждают 1400 сертификатов, в том числе – уникальных для России. 
  • Универсальное сервисное предложение: мы выполняем проекты любого масштаба в области аутсорсинга ИТ-инфраструктуры, облачных вычислений и поддержки бизнес-приложений.
  • Современный ЦОД: обслуживание клиентов ведется на базе корпоративного дата-центра "ТрастИнфо", построенного в 2008 году. ЦОД соответствует требованиям Tier III, его площадь составляет более 6000 кв. м, количество стоек – 1200.
  • Качественный сервис в любом регионе: наша партнерская сеть объединяет более 130 компаний в 83 регионах: от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.
  • Сильная команда разработчиков, в активе которой - платформы eCloud, MakeCloud, РУСТЭК: лидирующие российские разработки для построения публичных и частных облаков. Платформа РУСТЭК сертифицирована ФСТЭК. 
  • Гарантии качества и надежности предоставляемых услуг: компания "Ай-Теко", в состав которой входит "Сервионика", сертифицирована на соответствие системы управления ИТ-сервисами (СУИС) требованиям международного стандарта ISO/IEC 20000-1:2005. Процессы технического обслуживания заказчиков соответствуют стандартам системы менеджмента качества предприятия ISO 9001. Система управления информационной безопасностью — ISO/IEC 27001:2013.

Вы можете обратиться к нам с запросом любой сложности, касающимся разработки, внедрения, поддержки и развития ИТ-систем вашей компании – мы предложим оптимальное для вашего бизнеса решение.